Приходилось ли вам видеть человека в инвалидной коляске, который не может заехать в аптеку, чтобы купить себе лекарство? К сожалению, технические возможности для организации доступной среды созданы далеко не во всех учреждениях города. Но проблема часто даже не в этом – с людьми немощными, больными, пожилыми часто общаются очень грубо, с пренебрежением, а иной раз и вовсе отказывают в обслуживании. И вот такие факты уже могут стать поводом для административного наказания. Теперь за подобное можно ответить по всей строгости закона – штрафом в полмиллиона рублей!
«Федеральным законом от 18.03.2020 №56-ФЗ внесены изменения в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, – комментирует нововведение Ирина Шебалкова, первый заместитель прокурора г. Ангарска. – Данная статья дополнена частью 5, которой установлена административная ответственность за отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, или ограничением жизнедеятельности, или его возрастом, кроме случаев, установленных законом.
За совершение данного административного правонарушения предусмотрено наказание в виде наложения административного штрафа на должностных лиц в размере от 30 тысяч до 50 тысяч рублей; на юридических лиц – от 300 тысяч до 500 тысяч рублей. При этом согласно примечанию к ст. 14.8 КоАП РФ в случае отказа двум и более потребителям одновременно в предоставлении услуг или доступе к товарам либо в случае соответствующего неоднократного отказа одному или двум и более потребителям одновременно административная ответственность, предусмотренная частью 5 настоящей статьи, наступает за такой отказ каждому потребителю и за каждый случай такого отказа в отдельности».
Куда обращаться с жалобой на подобные нарушения? Составлять протоколы и рассматривать дела об административных правонарушениях по ч. 5 ст.14.8 КоАП РФ уполномочен территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в Ангарском городском муниципальном образовании. Можно также обратиться с заявлением в прокуратуру Ангарска.